Yatırımcılar huzursuz: Kripto para borsası Bitay, para çekme taleplerine karşılık vermiyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İSTANBUL – ‘Türkiye’nin kripto para borsası’ olarak ismini duyuran Bitay Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye yatırım yapanlar, para çekme taleplerine cevap alamıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamayan yatınımcıların bir kısmı CİMER’e başvurdu, bir kısmı savcılığa kabahat duyurusunda bulunmak üzere harekete geçti.

BAKANLIKTAN TEŞVİK ALDI

Bitay, hala şirketin CEO’su olarak vazife yapan Niyazi Yılmaz tarafından 2019’da kuruldu. Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) bünyesindeki Teknopark’ta faaliyetine başlayan şirket, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’ndan da AR-GE teşviki aldı. Şirket daha sonra Türkiye’nin en sağlam kripto para borsası sloganı ile ismini duyurdu.

YATIRIMCILAR ULAŞAMIYOR

Kısa müddette çok sayıda yatırımcıya hizmet veren şirket bir müddettir para çekme taleplerine karşılık vermiyor. Paralarını çekemeyen çok sayıda kişi ‘Şikayetvar’ üzere internet sitelerinde seslerini duyurmaya çalışıyor. Geçen yıldan beri internet sitesi güncellenmeyen Bitay’la yaşadıkları meseleleri anlatan kullanıcılar bir muhatap bulamadıklarını anlatıyor.

Şirketin müşteri hizmetlerini arayan yatırımcılar, uzun bekleyişlerin akabinde çizgiden düşürüldüklerini ve kimseden bilgi alamadıklarını söylüyor. Yapılan tüm müracaatlara rağmen bilgi alamayan yatırımcılar, şirketi CİMER’e (Cumhurbaşkanlığı İrtibat Başkanlığı) şikayet etti. Yatırımcılar Telegram’da Bitay Mağdurları ismiyle da bir küme kurdu. Kimi yatırımcılar ise savcılığa hata duyurusunda bulundu.

870 BİN LİRA YATIRDI, 360 BİN LİRA ÇEKTİ

Bitay para borsasında 2021’den beri alım satım yapan Emrah Taş, 1 Nisan 2024’te 870 bin lira olan parasını çekmek istedi. Şirket, 870 bin liralık tek çekim para çekme talimatına, 2 Haziran’a kadar düşük sayılarla taksitler halinde 350 bin lira ödeme yaptı. Şirket geri kalan fiyatı ise 2 Haziran’dan ödemedi. Dolandırıldığını düşünen Emrah Taş, 5 Haziran’da İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na şirket hakkında kabahat duyurusunda bulundu. Taş ayrıyeten şirketi üç defa CİMER’e şikayet etti.

‘GENEL MERKEZ’E GİTTİK, GÜVENLİK İÇERİ ALMADI’

Taş, şunları anlattı: “Bitay kripto para borsasında çok önemli zulüm var. Beşerler paralarını çekemiyor. irtibat kurulamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Vatandaşla resmen dalga geçiyorlar. Mevzu hakkında savcılıklara, CİMER’e, şikayetvar sitesine şikayetler var. Lakin ne yazık ki bu firma hakkında alınmış bir aksiyon yok. Bu kadar insanın şikayette bulunduğu bir platform için devletin kurumları şimdiye kadar gerekeni yapmalıydı. Beşerler haklarını alamıyor, paralarını çekemiyor. Yatırımlarına resmen el koydular. Şişli’de bulunan genel merkezine gittiğimizde güvenlik içeri almıyor. Yeni bir kripto dolandırıcılığı ile karşı karşıyayız. Hakkımız olanı alamıyoruz. Devlet yetkililerinden bu kurumla alakalı çok çabuk bir biçimde inceleme ve soruşturulma açılmasını rica ediyorum. Yarın bir gün daha büyük bir problemle müsabakadan hemen tedbir alınması gerekmektedir. Aksi taktirde daha evvel yaşanılan dolandırıcı haberlerine bir yenisi daha eklenip binlerce insan mağdur olacaktır.”

ŞİKAYETLER DAİMA TIPKI: MUHATAP BULAMIYORUZ

Şikayetvar sitesinde yer alan bildirilerden kimileri şöyle:

Nuri (12 Ağustos): Merhabalar, yaklaşık 3 yıllık Bitay kullanıcısıyım. Bitay evvelce ulaşılabilir formdaydı lakin şu an ulaşmak mümkün değil. 08.08.2024 saat 08:44 te 2.040 TL 09.08.2024 saat 13:13 te ikinci çekim talebim verdim lakin para ne hesaba geldi ne de süreci tekrar edeceğim para yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum lakin ulaşamıyorum. 1 saat hatta bekledim, yeniden ulaşamadım. Bugün en az 20 kere aradım fakat ulaşamadım. Kendileri bana dönüş yaparlar mı bilmem lakin Bitay artık sorunlu bir yatırım uygulaması olmuş.

Zübeyde (12 Ağustos): Bitay isimli kripto borsasında üyeliğim var. Para yatırırken sorun yaşamadım ancak şu an para çekimi yaparken sorun yaşıyorum. Para çekimim 6 gündür onaylanmadı para hesabıma gelmedi. Hala süreç gerçekleşmedi. Takviye çizgisine mail atmama karşın hiçbir karşılık alamadım. Resmen para çekimim engelleniyor. Bu yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.

Erdal (12 Ağustos): Bitay Üzerinden bugün saat 11.28’de 400.000 TL’lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak evvelce anında yatıran firma şu an bekletiyor, müşteri hizmetlerini aramama karşın daima bekleme sıranız 4 sesini duymaktayım. Acil olarak bir geri dönüş bekliyorum, en kısa müddette yatmazsa, gerekli mecralara gidip hakkımı savunacağımı belirtiyorum.

Hazar (12 Ağustos): Merhabalar, yaklaşık 3 yıllık Bitay kullanıcısıyım. Bitay evvelce ulaşılabilir haldeydi ancak şu an ulaşmak mümkün değil. 08.08.2024 saat 08:44 te 2.040 TL 09.08.2024 saat 13:13 te ikinci çekim talebim verdim ama para ne hesaba geldi ne de süreci tekrar edeceğim para yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum lakin ulaşamıyorum. 1 saat hatta bekledim, yeniden ulaşamadım. Bugün en az 20 sefer aradım lakin ulaşamadım. Kendileri bana dönüş yaparlar mı bilmem fakat Bitay artık dertli bir yatırım uygulaması olmuş.

Canan (9 Ağustos): Bitay parama el koydu çekmeme müsaade vermiyor. Günlerdir Bitay’da tl çekim buyruğu verdim onay bekleniyor deyip paramı göndermiyorlar. Buradan tüm devlet mercilerine sesleniyorum bitay paramıza el koymuş bulunmakta. Lütfen devlet yetkileri bu firmayı bir an evvel el koysun yoksa binlerce insanı mağdur edecekler. Paramızı çekemiyoruz arıyoruz müşteri hizmetine ulaşamıyoruz.

Kerem (6 Ağustos): Aylardır bitay hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor, hiçbir formda kimseye ulaşamıyorum. Para çekim talebim var, onaylamıyor. Telefona çıkanda yok, attığım maile dönende yok. Paramın hesabıma geçmesi istiyorum. İlgili yerlere şikayette bulunacağım.

Kenan (22 Temmuz): Bitay uygulamasından garanti hesabıma EFT yaptım hesabıma paramı yollamadı. Hiçbir biçimde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesaba para aktarmak bu kadar sıkıntı olamaz. Bitay uygulaması kullanmak pişmanlıktır. Lütfen bu bahiste dayanak olmanızı bekliyorum.

2021’DE DE KRİZ YAŞANMIŞTI

2021’de Thodex ve Vebitcoin firmalarının çok sayıda kişiyi dolandırmasının akabinde Bitay’ın da battığı argüman edilmişti. Argümanlar üzerine toplumsal medya hesabından açıklama yapan Bitay’ın kurucusu Niyazi Yılmaz telaşa kapılan yatırımcıların para çekmeye çalıştığını ve para talebinin öbür günlerdeki talebin 6 katına çıktığını belirtmişti. Yılmaz, “Ziraat Bankası ve Fiba Banka’da hesabı olan havaleler bu saatte de devam ediyor. Başka bankada hesabı olanlara pazartesi sabahı ne kadar isterlerse anında para yatıracağız” sözünü kullanmıştı.

‘7/24 CEVAP VEREN BİRİNCİ BORSAYIZ’ DEMİŞTİ

Niyazi Yılmaz birebir yıl verdiği bir diğer söyleşide ise “Türkiye’deki en fazla eser çeşitliliğine sahip borsayız. Müşteri temsilcilerimiz 7/24 davet karşılayarak müşterilerimizin talep ve isteklerini yanıtlıyorlar. Türkiye’de 7/24 cevap veren davet merkezine sahip birinci borsayız” sözlerini kullanmıştı.

YTÜ: İLGİMİZ YOK

2021’deki kriz sırasında Bitay’ın internet sitesinde Yıldız Teknik Üniversitesi’nin (YTÜ) de isminin kullanılması nedeniyle YTÜ idaresi de bir açıkama yapmış ve kripto para alım satımı yapan hiçbir firmayla bağlarının olmadığı duyurmuştu. Açıklamada birtakım firmaların Yıldız Teknopark’ta yalnızca kiracı olarak yer aldıkları belirtilmişti:

“Son günlerde birçok vatandaşımızın maddi ve manevi ziyana uğramasına yol açan Bitcoin vb. kripto para alım-satımı yapan, kendilerine prestij ve menfaat oluşturmak için kurumuzun ismini kullanan firmalar ile hiçbir bağımız yoktur.

Bugün kimi haberlerde ismi geçen ve kurumumuzla ilişkilendirilen Kripto Para Borsası şirketinin yetkililerinin sahip olduğu diğer bir Şirket, YTÜ Yıldız Teknopark bünyesinde “KİRACI” olarak yer almış ve Nisan 2020 tarihinde kira kontratı feshedilmek suretiyle ayrılmıştır. Ayrıyeten kelam konusu şirket ile hiçbir akademisyenimizin iştirak bağı bulunmamaktadır.”

İddiaları sormak için şirketin internet sitesinde yer alan bağlantı numaralarını aradık lakin rastgele bir cevap alamadık.