THY’den New York uçuşundaki tezlerle ilgili açıklama

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Türk Hava Yolları (THY) Basın Müşaviri Yahya Üstün, toplumsal medyada gündeme gelen New York’a gidecek olan bir yolcunun fazla bilet satışı yapıldığı için uçağa binemediği tezlerine ait açıklama yaptı.

Yahya Üstün toplumsal medyadan yaptığı açıklamada, “Son birkaç gündür kimi yayın organlarında yer verilen ve bir yolcumuzun New York uçuşu ile ilgili gerçeği yansıtmayan bir grup tezlere yönelik açıklama getirmek isteriz. İlgili takımlarımızın gerçekleştirdiği incelemeler sonrası yolcumuzun 28 Ağustos 2024 tarihine bilet satın aldığı uçuşta check-in öncesinde 13 koltuğun overbooked (standartlar içinde) olduğu görülmekte olup, stand by beklenip, yer açıldığında yolcumuza uçması teklif edilmiş lakin kendi isteği ile kabul etmemiştir. Bunun üzerine yetkililerimiz fiyatsız bilet değişikliği sağlayıp, 2 gün sonraki 30 Ağustos uçuşuna yolcumuzun uçuş kaydını gerçekleştirmişlerdir” tabirleri yer aldı.

‘KONAKLANMASI SAĞLANMIŞTIR’

Üstün’ün açıklamasının devamında 30 Ağustos tarihinde yapılan İstanbul-Newyork uçuşunda meydan gelen teknik bir arıza nedeniyle uçağın İzlanda’ya iniş yapmak zorunda kaldığı tabir edilerek, “Teknik arıza nedeniyle kokpit grubumuz, Keflavik (İzlanda)’e mecburi iniş gerçekleştirmiştir. Uçuş ağımızda yer almayan bu istasyonda rastgele bir yerleşik takımımız bulunmadığı hâlde, yolcularımızın buradaki mağduriyetini mümkün mertebe minimize etmek ismine yetkili gruplarımız, Keflavik havalimanındaki yetkili handling firmasıyla süratlice irtibata geçmişlerdir. Halihazırda yüksek turizm dönemi görülen bölgede yetkililerimiz uyumunda ilgili handling firmasınca, 9 farklı otelde süratlice rezervasyon gerçekleştirilip, 349 yolcunun + kabin ve kokpit takımlarının transferlerle bu otellere yerleştirilmeleri sağlanmıştır. Ağır dönem nedeniyle uzak- yakın tüm alternatif konaklama tesislerinin değerlendirildiği çerçevede ve Schengen vizesi bulunmayan yolcularımızın ülkeye girişlerinin yasak olmasına karşın bu acil durum nedeniyle özel müsaade alınarak konaklamaları sağlanmıştır” denildi.

‘OTEL ALTERNATİFLERİNİ KABUL ETMEDİ’

Gani Müjde’nin kızı Ecesu Müjde’nin arkadaşları ile tıpkı otelde konaklama konusunda ısrarcı olduğunun altını çizen Yahya Üstün açıklamasını şöyle sürdürdü:

“Yolcumuzun, arkadaşları ile tıpkı otelde konaklama konusunda ısrarcı olması üzerine, sürece takviye sağlayan handling firması yetkilisince kelam konusu oteldeki kapasite aşımı nedeniyle bunun mümkün olamayacağı, fakat bir arkadaşı ile tıpkı odayı paylaşması kaydıyla bunun mümkün olabileceği yolcumuza bildirilmiştir. Bu alternatifi kabul etmeyen yolcumuz farklı bir otele yerleştirilmiş ve uçuştaki öbür yolcularımızla birlikte sonraki güne planlanan ikame uçuşumuz ile varış noktası New York’a ulaştırılmışlardır. Kamuoyunun bilgisine hürmetlerimizle arz ederiz.”

(DEMİRÖREN HABER AJANSI)